NUTZUNGSBEDINGUNGEN1. RESERVIERUNGEN1.1. Jede Reservierung muss schriftlich erfolgen und alle erforderlichen Angaben enthalten (Name der reservierenden Person, An- und Abreisedatum, Personenzahl, genaue Beschreibung der gebuchten Leistungen).1.2. ABC mietet ein Auto in turizem d.o.o. ist verpflichtet, das Angebot innerhalb von höchstens zwei Werktagen zu übermitteln. Bei Vorliegen sachlicher Gründe für eine Verzögerung der Angebotsabgabe (Unmöglichkeit der Beantwortung durch die Dienstleister etc.) ist der Auftragnehmer verpflichtet, diese Information und den Grund der Verzögerung an den Partner weiterzuleiten.1.3. Wenn ABC ein Auto in turizem d.o.o. dem Geschäftspartner die Reservierung bestätigt, muss die Reservierung endgültig bestätigt werden. Falls ABC ein Auto in turizem d.o.o. erhält bis zum vereinbarten Termin keine schriftliche definitive Reservierungsbestätigung, kann die Reservierung des Partners ohne vorherige Mahnung storniert werden.1.4. Die Buchungsbestätigung des Partners gilt als uneingeschränktes Einverständnis des Bestellers mit den nachstehenden allgemeinen Buchungsbedingungen. Er wird auch als Vertrag zwischen den beiden Partnern verstanden und ist als solcher für beide Partner bindend.1.5. Wenn ABC ein Auto in turizem d.o.o. die endgültige Buchungsbestätigung vom Partner/Reisebüro erhält, wird das Dokument „die endgültige Bestätigung“ zurückgesendet. In dieser Bestätigung ist der Arrangementpreis angegeben. Grundlage für die Zahlung ist die „Endbestätigung“. Der Reisevermittler/Partner ist verpflichtet, das Bestätigungsdokument sorgfältig zu prüfen, da der darin enthaltene Betrag auch Abrechnungsgrundlage für eventuelle Stornokosten ist.1.6. Spätestens 7 Tage vor Ankunft des Kunden ist die Agentur/der Partner verpflichtet, den Voucher per E-Mail zuzustellen. Im Voucher müssen der Name des Auftraggebers (bzw. Gruppenname) und alle inkludierten Leistungen aufgeführt werden. Jeder Gutschein wird von den Kunden selbst an den Bestimmungsort gebracht.2. PREISE2.1. Die veröffentlichten Preise sind freibleibend und ABC rent a car in turizem d.o.o. behält sich das Recht vor, sie ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Diese Preise gelten nicht für besondere Anlässe und Veranstaltungen (Messen, Kongresse etc.). ABC mietet ein Auto in turizem d.o.o. IST NICHT VERANTWORTLICH für Preisänderungen aufgrund von Preiserhöhungen anderer Dienstleister.3. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN3.1. Reservierungen, die gemäß dem oben beschriebenen Verfahren vorgenommen werden, gelten nur unter Berücksichtigung der festgelegten Zahlungsbedingungen:- 30 % des Gesamtbetrags für die Bestätigung der Reservierung – bei der Bestätigung.- 60 % des Gesamtbetrags 30 Tage vor der Ankunft.- 10% des Gesamtbetrags 15 Tage vor der Ankunft. Falls ABC rent a car in turizem d.o.o. nicht den erforderlichen Geldbetrag erhält, behält er sich das Recht vor, die Reservierung ohne vorherige Warnung zu stornieren.3.2. ABC mietet ein Auto in turizem d.o.o. akzeptiert Zahlungen über ein Bankkonto und Kreditkarten. Bei Zahlung per Kreditkarte wird eine Gebühr von 5 % der Buchung erhoben. 3.3. ABC mietet ein Auto in turizem d.o.o. muss den gesamten vereinbarten Geldbetrag auf dem Bankkonto erhalten. Alle Transaktionskosten sind vom Zahler zu tragen. ABC mietet ein Auto in turizem d.o.o. deckt nur den eigenen Teil der Bankkosten.3.4. Das Zahlungsdatum ist das Datum, an dem ABC ein Auto in turizem d.o.o. erhält die vereinbarten Mittel auf seinem Bankkonto. BANKKONTO | SWIFT: HAABSI22XXX | IBAN: SI56 3300 0000 5861 216Tag einfügenTag einfügenWIR BEHALTEN UNS DAS RECHT VOR, BESONDERE ZAHLUNGSBEDINGUNGEN FÜR BESTIMMTE BUCHUNGEN FESTZULEGEN. IN ALLEN DIESEN FÄLLEN ERSETZTEN DIE SONDERBEDINGUNGEN DIE „ALLGEMEINEN ZAHLUNGSBEDINGUNGEN“.4. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN FÜR BUCHUNGEN4.1. Die Reservierung kann bis zu 60 Tage vor der Ankunft ohne Stornogebühren storniert werden (nur Verwaltungskosten – 25 EUR). Bei Stornierungen weniger als 60 Tage vor Anreise werden folgende Stornokosten verrechnet: - 60 – 30 Tage vor Anreise: 30 % des Gesamtbetrages werden verrechnet - 30 – 15 Tage vor Anreise: 60 % des Gesamtbetrages werden verrechnet -15 Tage vor Ankunft: Gesamtbetrag wird berechnet (100 %) Etikett einfügen4.2. Der vom Partner im Falle einer Stornierung der Buchung zu zahlende Geldbetrag wird als Prozentsatz des Gesamtpreises des endgültig bestätigten Pakets berechnet.4.3. Die Stornierungsgebühr wird für die verbleibenden Tage zwischen dem Datum der Stornierung und dem Datum des Beginns der Pauschalreise (dem Ankunftsdatum) berechnet.4.4. Eine reduzierte Anzahl von Gruppenmitgliedern ohne zusätzliche Kosten ist nur möglich, wenn nicht mehr als 10 % weniger Personen in der Gruppe sind als ursprünglich bestätigt. Verringert sich die Anzahl der Gruppenmitglieder um mehr als 10 %, gelten die allgemeinen Stornobedingungen.4.5. Bei Änderung der bestätigten Leistungen gegenüber dem zuvor vereinbarten Stand gelten die allgemeinen Stornobedingungen. IN ALLEN DIESEN FÄLLEN ERSETZTEN DIE BESONDEREN BEDINGUNGEN DIE „ALLGEMEINEN STORNIERUNGSBEDINGUNGEN“.5. BESCHWERDEN5.1. Eventuelle Beanstandungen der Leistungen müssen vor Ort gemeldet werden. Falls die Störung nicht behoben wird, wird der Kunde gebeten, diese aufzuschreiben und vom Dienstleister eine Quittung (ein Siegel und/oder eine Unterschrift im Hotel, Restaurant usw.) zu verlangen. Die Reklamation muss von ABC rent a car in turizem innerhalb von 7 Tagen nach Leistungserbringung bearbeitet werden.5.2. ABC rent a car in turizem d.o.o ist verpflichtet, die Beschwerde innerhalb eines Monats nach Erhalt zu lösen. Das Unternehmen ist auch verpflichtet, den Geschäftspartner über den Fortgang des Verfahrens zu informieren.5.3. Falls ABC ein Auto in turizem d.o.o. die Kosten für nicht oder schlecht erbrachte Leistungen zu erstatten hat, muss dies innerhalb von 7 Tagen nach Lösung des Reklamationsfalls erfolgen.5.4. Eventuelle Streitigkeiten, die nicht beigelegt werden können, können an ein Gericht in Koper verwiesen werden.6. VERSICHERUNG6.1. ABC mietet ein Auto in turizem d.o.o. vermittelt keine Versicherung für ausländische Staatsbürger. Die Versicherung muss von den Geschäftspartnern, Vertretern oder Kunden selbst vor ihrer Ankunft in Slowenien abgeschlossen werden.7. HAFTUNG VON ABC RENT A CAR IN TURIZEM D.O.O.7.1. ABC mietet ein Auto in turizem d.o.o. ist verpflichtet, die im Paket vorgesehenen Dienstleistungen anzubieten. ABC mietet ein Auto in turizem d.o.o. ist auch verpflichtet, die Rechte und Interessen der Kunden im Einklang mit guten Geschäftsbräuchen zu wahren. Dies gilt sowohl für die eigenen Leistungen des Unternehmens als auch für die Leistungen, bei denen ABC rent a car nur Vermittler ist (Hotels, Sightseeing und Transfers).7.2. ABC mietet ein Auto in turizem d.o.o. kann keine materielle und immaterielle Haftung für eventuelle Unfälle, Schäden oder andere Ereignisse abdecken, die als Folge von überwältigenden Chancen oder Ereignissen auftreten, die ABC rent a car in turizem d.o.o. als Reiseveranstalter keinen Einfluss darauf haben. IN ALLEN DIESEN FÄLLEN ERSETZTEN DIE BEDINGUNGEN DIE „ALLGEMEINEN BUCHUNGSBEDINGUNGEN“.